Yo nose que esta sucediendo en la gestión de las facturas de contrato de Vodafone. Hace ya algunos años que soy cliente de contrato de esta compañía y desde hace algunos meses es una auténtica timadora. Por una parte en las facturas me aparecen conexiones a vodafoneLive que no realizo, contrataciones a la tarifa plana VFLive que no contrato y que cada mes me dedico sistemáticamente a intentar dar de baja teniendo la confirmación del operador y que misteriosamente reaparecen otra vez en la factura del mes siguiente. En las promociones mensamanía más de la mitad de los sms y mms que envío se me cobran fuera de la promoción, sin sobrepasar los 100 de tope. Por otro lado las reclamaciones que interpongo por incumplimiento de promociones desaparecen, pese a que la/el operador/a me confirma que ellos reconocen el error y se me devolverá la cantidad excedida. Ya nose que hacer, las reclamaciones al 123 son inútiles y en las facturas continúan las irregularidades. Desgraciadamente hace poco que firme una próroga de año y medio más con ellos, tendre, de seguir así, que comprarme un prepago de otra compañía y dejar morir el de vodafone.
